Foto : Ilham Sulistiyana ST,MT saat melakukan penghijauan sebagai upaya konservasi alam. ( ist)
SALATIGA– Meniti karir dari bawah sebagai staf perencanaan di tahun 2005, kemudian karena ketekunan dan profesionalismenya, di tahun 2012 ia dipercaya menjadi Kasubag Perencanaan. Sejak tahun 2017 hingga 2025 ini dipercaya menjadi Kabag Teknik. Itulah sekilas perjalanan karir Ilham Sulitiyana ST,MT Kabag Teknik PDAM Salatiga.
Pria ramah putra Salatiga ini lolos lima besar dalam uji kelayakan dan kepatutan ( UKK) dalam seleksi direktur PDAM Salatiga. Hal ini tak lepas dari pengalaman dan kinerjanya selama mengabdi di PDAM Salatiga. Selain dikenal tekun dan rajin, Ilham juga memiliki dedikasi yang tinggi dalam pekerjaan.
Baginya bekerja di PDAM, harus sewaktu-waktu siap dalam melayani masyarakat. Ilham selalu mengingatkan kepada teman-temannya, bahwa jam kerjanya mulai pukul 07. 00 Sampai pukul 14.00, namun jam pelayanan 24 jam.” Saya tanamkan ke teman-teman, siap masuk di PDAM, harus ikhlas, harus siap melayani, karena pelayanan tidak boleh berhenti,” tandas Ilham yang tinggal di Perum Sekar Langit, Kelurahan Dukuh, Kecamatan Sidomukti, Salatiga ini.
Sebagai bentuk tangungjawab, Ilham Sulistiyana selalu standby merespon dengan cepat ketika ada keluhan pelanggan, baik yang datang ke kantor maupun via on line ( medsos).” Ketika ada keluhan via media sosial, saya selalu berusaha untuk meresponnya, ketika teman-teman pas ada pekerjaan lainnya, saya usahakan datang sendiri ke lokasi. Kemudian saya analisa, tindaklanjuti dengan eksekusi. Ini sebagai bentuk pelayanan prima kepada masyarakat, melayani sepenuh hati,” katanya.
Diakui Ilham, memasuki kurun waktu 20-an tahun pengabdiannya ini, tentunya bukan waktu yang pendek, banyak pengalaman yang ia dapat.” Ini betul-betul sebagai anugerah, bagaimana sisi pelayanan ini menjadi sebuah ibadah. Bagaimana melayani masyarakat akan kebutuhan air bersih, digunakan untuk kebutuhan sehari-hari. Air yang tidak ada gantinya. Tentunya dari proses dari sumber ke pelanggan tentu banyak suka-dukanya,” kata sarjana magister teknik Universitas Sultan Agung, Semarang ini.
“ Bagaimana kita mengelola air yang merupakan anugerah dari Tuhan YME, bagaimana kita memenej air ke pelanggan harus benar-benar baik. Ketika ada yang bilang air dari hujan terus diserap tanah, kok bayar, kita itu bukan bayar airnya, tapi prosesnya untuk bisa sampai ke pelanggan. Itulah fenomena di masyarakat yang beragam, namun dengan adanya itu memberikan semangat dan dorongan untuk terus maju dan menjadi besar. Alhamdullilah ini sebuah anugerah dari Allah, saya bisa mengabdi di PDAM Salatiga, semoga ke depan PDAM Salatiga lebih maju dan besar lagi, melayani masyarakat secara prima. Itu harapan saya jika dipercaya sebagai dirut PDAM,” imbuh pria ramah ini.
Anugerah yang sudah ada bagaimana kita mengelola, memanfaatkan dan mendistribusikan, karena air ini tidak melulu soal teknis, karena juga ada faktor alam yang tidak bisa kita hindari, yaitu dengan adanya pemanasan global, sehingga tren debit air menurun. “ Sumber-sumber mata air kita kaji, dari hasil kajian, sekira 30-40 tahun ke depan bila tidak dilakukan konservasi, mata air kita bisa kering, baik itu di Kalitaman, Benoyo dan lainnya. Untuk itu mulai sekarang kita antisipasi dengan konservasi lingkungan, seperti dengan penghijauan kembali, pembuatan sumur-sumur resapan. Sebenarnya ini sudah dilakukan oleh PDAM, namun dengan anomali iklim/ cuasa saat ini, semua harus diantisipasi,” tandasnya.
Dikatakan Ilham, tentunya dalam konservasi lingkungan ini, PDAM tidak bisa sendirian, harus melibatkan pemerintah kota, pemerintah provinsi dan semua komponen masyarakat.” Kami juga mendukung apa yang menjadi program-program pak wali kota ( Robby Hernawan), harus kami sinergikan bagaimana PDAM tangan panjang Pemkot bagaimana melayani masyarakat dengan prima. Kita tidak hanya menyedikan air namun juga harus bagaimana caranya merawat sumber air,” pungkasnya.(ril)
